アパレル接客のヒミツ
* Apparel Rumors *
店内に一歩足を踏み入れると「いらっしゃいませ〜」「どうぞご覧くださ〜い」「こちら、新作なんですよ〜」・・・。
押し付けがましい接客が苦手、という人が多いと思います。
しかしながら、実はスタッフ側もそれを分かっていながら行なっているのです。
「分かっているならほっといて」と思うかもしれませんが、お客様のなかには「どうして、いらっしゃいませの一言もいえないの?!」というクレームをおっしゃる方もいます。
本当に「心地いいショップ」は“今日は見るだけ”なのか“買う目星がある”のかオーラを読み取ることのできるショップなのです。
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